La III TURISMO con AC Hotel
La III TURISMO ha lavorato ad un workshop di 20 ore con Nicolas Rabot, direttore di AC Hotel che ha dato indicazioni ai ragazzi sulla gestione di un hotel, le attività di ricevimento e come affrontare criticità e sfide del lavoro.
Nel corso del Laboratorio, gli studenti hanno conosciuto Marriott International, AC Hotel by Marriott e AC Hotel Brescia con un'uscita organizzata presso la struttura di Brescia. Sono poi passati alla scoperta del brand e dell'organigramma aziendale, delle riscorse presenti in hotel, dei competitos, delle tariffe, della rilevanza e della gestione delle recensioni, dell'importanza del servizio, delle aspettative e della fidelizzazione dei clienti, degli audit interni, della centralità della comunicazione, del calendario eventi, dell'offerta, della pianificazione di un evento.
